Изменений нет

Недавно разговаривал со своим коллегой-психологом и обсуждал его случай, когда к нему пришёл клиент на третью консультацию и заявил на обратной связи, что «изменений нет». Хотя, на самом деле, произошло много изменений: клиент стал быстрее засыпать ночью, пришёл более спокойный, тело было более расслабленным, после второй консультации прошли ночные кошмары, которые были раньше каждую ночь. Мой коллега был возмущён отношением своего клиента к его работе.

Я вспомнил много подобных случаев и из своей практики — время от времени встречаются такие клиенты, которые утверждают, что изменений нет, хотя они легко обнаруживаются при внимательном осмотре.
Почему такое иногда происходит? У меня на это есть несколько версий:

1. Наверное потому, что клиент ждёт чего-то сверхъестественного, радикального, а получает мягкое постепенное улучшение.
2. Изменения происходят плавно и клиент успевает к ним адаптироваться и не замечает их или считает их чем-то естественным, само собой разумеющимся.
3. Клиент считает, что за те деньги, которые он платит психологу, последний должен (!) сделать для его «величества» больше, чем получает! — такое потребительское объектное отношение к психологу. Клиент требует 100% результат, как-будто бы идёт речь о некотором механическом устройстве, где нужно просто заменить деталь.
4. Обесценивает работу психолога, например, по конкурентным мотивам или в силу своего характера.
5. Мстит психологу, что сам не смог себе помочь и пришлось «унизится» (это может быть верным для нарциссов) и обратиться к специалисту, у которого получается вносить изменения и др.

И здесь мы упираемся в вопрос об ответственности за изменения: эта ответственность клиента или психолога? У клиента и у психолога, с моей точки зрения, — совершенно разная ответственность. Психолог берёт ответственность за организацию процесса изменений, за подбор процедур, за создание безопасной обстановки для клиента, чтобы тот смог встретится со своими чувствами и осознать свои стратегии поведения и др.

А вот клиент должен взять ответственность за то, чтобы меняться, чтобы пробовать новые схемы поведения, встречаться со своими чувствами, отпускать прошлое, где-то сдерживать себя, а где-то, наоборот, не сдерживать и др.

Это как выращивать сад — садовник должен вовремя поливать этот сад, в своё время делать обрезку деревьев, опрыскивать от вредоносных насекомых, удобрять, а вот расти сад должен сам — мы не можем за конкретное дерево прожить его жизнь — оно должно расти само! Ответственность садовника — создавать условия, а ответственность дерева — расти и справляться с возможными трудностями (жарой, холодом, ветром, вредителями).

Так и с клиентом — если он не возьмёт ответственность за свою жизнь и здоровье в свои руки, так ему всегда что-то будет не так! Всегда кто-то будет виноват, что в жизни что-то не получается! И никакие деньги ему не помогут! Меняется клиент сам, мы ему лишь помогаем в этом!

Психолог, приемлемым для клиента способом, должен передать ответственность за его жизнь (здоровье, отношения и др.), если клиент её сам не берёт!

Да и во временном соотношении — мы видим клиента всего 1 — 2 часа в неделю, а он находится с собой оставшиеся 166 — 167 часов (168 часов в неделе). Вот и судите — кто за что должен отвечать?! (улыбка)